תנאי שימוש

1. מי אנחנו והתקשרות

מערכת נוכחותא ("המערכת" או "השירות") מופעלת ומסופקת על ידי nirativ ("אנחנו", "המפעיל", "הספק"). השימוש במערכת מהווה התקשרות חוזית בינך ובין nirativ, והיא הצד שאתה מתקשר עמו לכל דבר ועניין הנוגע לשירות עצמו.

המערכת היא שירות מבוסס-מנוי (SaaS) לתכנון וניהול היעדרויות תלמידים במסגרת מכסה מוסדית, לרבות רשימת המתנה, החלפות, אישורים ודוחות להנהלה.

2. קבלת התנאים והרשאה להתקשר

עצם ההרשמה, ההצטרפות למסלול או המשך השימוש במערכת מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים — אין להשתמש במערכת.

• המצטרף בשם מוסד מצהיר שהוא מוסמך לחייב את המוסד בהתקשרות זו.
• מצטרף כאדם פרטי מצהיר שהוא בגיר ובעל כשרות משפטית להתקשר.
• יש למסור פרטים נכונים, מדויקים ומעודכנים, ולעדכנם בעת שינוי.
• האחריות לשמירת סודיות פרטי הכניסה ולכל פעולה שתבוצע בחשבון היא על המשתמש.

3. שימוש מותר ואיסור שימוש לרעה

אין לעשות שימוש במערכת באופן הבא:

• שימוש בלתי חוקי או בניגוד לכל דין חל.
• הונאה, התחזות, דיוג (phishing), הפצת דואר זבל או תוכן פוגעני.
• הפרת זכויות קניין רוחני של המפעיל או של צד שלישי.
• פגיעה באבטחת המערכת: החדרת קוד זדוני, סריקות, ניסיונות חדירה, עקיפת הרשאות, גריפת נתונים אוטומטית (scraping) או עומס מכוון.
• הנדסה לאחור, פירוק, העתקה, מכירה מחדש או הפצה של המערכת או חלקיה.
• עקיפת מגבלות טכניות, מגבלות מסלול או מגבלות מספר משתמשים.

4. רישיון שימוש וקניין רוחני

אנו מעניקים לך זכות שימוש מוגבלת, אישית, בלתי-בלעדית ובלתי-ניתנת להעברה במערכת, בהתאם למסלול שנבחר ולתקופת המנוי בתוקף.

כל זכויות הקניין הרוחני במערכת — התוכנה, הקוד, העיצוב, המסמכים, השם והמיתוג — הן ונותרות בבעלות nirativ. אין בהסכם זה העברת זכויות כלשהן מלבד רישיון השימוש האמור.

תוכן שהמוסד או משתמשיו מזינים למערכת נותר בבעלותם, ובמסגרת השימוש הם מעניקים לנו רישיון מוגבל לאחסן ולעבד אותו לצורך אספקת השירות בלבד.

5. זמינות השירות והיעדר אחריות

אנו שואפים לזמינות גבוהה, אך אין התחייבות לשירות רציף, זמין תמיד או נקי משגיאות. ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה, שדרוג, תקלות תקשורת או נסיבות שאינן בשליטתנו.

המערכת מסופקת "כמות שהיא" (AS IS). במידה המותרת בדין, אנו מסירים כל אחריות משתמעת, לרבות התאמה למטרה מסוימת וסחירות. האחריות המצטברת שלנו מוגבלת לסך התשלומים ששולמו בפועל בעד 12 החודשים שקדמו לאירוע, ואיננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד (אבדן רווח, מוניטין או נתונים). אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה לפי דין (מרמה, מוות או נזק גוף).

6. תשלומים, מנוי וחידוש

המחירים המוצגים בדף המסלולים הם בתוספת מע״מ כדין. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית) לפי המחיר שיהיה בתוקף במועד החידוש, אלא אם בוטל קודם לכן.

תהליך ההזמנה שלנו מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו Paddle.com. Paddle.com היא ה-Merchant of Record (סוחר רשום) עבור כל ההזמנות שלנו. Paddle מטפלת בכל פניות שירות הלקוחות והחזרות.

תנאי התשלום, החיוב, המיסוי, הביטול וההחזרים כפופים גם לתנאי הרוכש של Paddle. מדיניות ההחזרים שלנו מפורטת בעמוד מדיניות ההחזרים.

7. ביטול והשעיית גישה

מנהל המוסד יכול לבטל את המנוי בכל עת מתוך הגדרות המערכת. הביטול עוצר חיובים עתידיים, והגישה נשמרת עד תום התקופה ששולמה.

אנו רשאים להשעות או לסיים גישה בקרות אחד מאלה:

• הפרה יסודית של תנאים אלה.
• אי-תשלום — לאחר תקופת חסד של 7 ימים במצב חיוב שנכשל.
• סיכון אבטחה, חשד להונאה או פעילות המסכנת את המערכת או משתמשים אחרים.
• הפרות חוזרות או חמורות של כללי השימוש.

בתום ההתקשרות תינתן תקופה סבירה לייצוא נתונים, ולאחריה הנתונים יימחקו או יהפכו לאנונימיים בהתאם למדיניות השמירה שלנו.

8. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. עדכון מהותי יובא לידיעת מנהלי המוסדות מראש. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

9. דין חל, העברה וכוח עליון

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אינך רשאי להעביר את זכויותיך ללא הסכמתנו בכתב; אנו רשאים להעביר את ההסכם במסגרת מיזוג, רכישה או העברת פעילות. איננו אחראים לעיכוב או אי-קיום הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר או בטלפון 052-6051109. פניות בנושא חיוב, חשבוניות והחזרים מטופלות על ידי Paddle בכתובת paddle.net.