הצהרת פרטיות

1. מי אחראי על המידע

מערכת נוכחותא מופעלת על ידי nirativ. ביחס למידע האישי של מנהלי המוסדות ומשתמשי המערכת הנאסף לצורך אספקת השירות, nirativ פועלת כבעלת השליטה במידע (Data Controller).

ביחס למידע שהמוסד עצמו מזין למערכת אודות תלמידיו, המוסד הוא בעל השליטה במידע ואנו פועלים כמעבד מידע (Data Processor) מטעמו ובהתאם להוראותיו.

2. אילו סוגי מידע אנו אוספים ולמה

• פרטי זיהוי וקשר (שם, כתובת מייל, טלפון, שם המוסד ותפקיד) — לצורך פתיחת חשבון, ניהול ההתקשרות ותמיכה. בסיס משפטי: קיום חוזה.
• פרטי הרשאה והתחברות (מזהה משתמש, אסימוני התחברות, כולל התחברות באמצעות Google) — לצורך אימות זהות ואבטחת החשבון. בסיס משפטי: קיום חוזה ואינטרס לגיטימי.
• נתוני שימוש בשירות (בקשות היעדרות, מכסות, רשימות המתנה, אישורים, יומני פעולות) — לצורך אספקת הפונקציונליות הבסיסית של המערכת. בסיס משפטי: קיום חוזה.
• הערות וסיבות היעדרות שהוזנו על ידי משתמשים — נגישות רק לפי הרשאה, לצורך תהליך האישור המוסדי. בסיס משפטי: קיום חוזה / אינטרס לגיטימי של המוסד.
• פניות תמיכה ותכתובות — לצורך מענה, תיעוד ושיפור השירות. בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי.
• נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן ומזהה מכשיר, לוגים) — לצורך אבטחת מידע, מנוע איתור תקלות ומניעת הונאה. בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי וחובה חוקית.
• מידע שיווקי (הסכמה לקבלת עדכונים, משוב על השימוש) — בסיס משפטי: הסכמה, הניתנת לביטול בכל עת.

3. עם מי המידע משותף

• ספקי שירות ומעבדי משנה — אחסון וענן, שירותי מסד נתונים ואימות, שליחת דואר אלקטרוני תפעולי וכלי תמיכה. הם מעבדים מידע לפי הוראותינו בלבד.
• Merchant of Record — Paddle.com, לצורך מכירת המנוי, ניהול המנוי, עיבוד תשלומים, ציות למיסוי והוצאת חשבוניות. נתוני אמצעי התשלום נאספים ומעובדים על ידי Paddle ולא נשמרים אצלנו.
• יועצים מקצועיים — ייעוץ משפטי וראיית חשבון, לפי הצורך.
• רשויות מוסמכות — כאשר קיימת חובה חוקית או צו מחייב.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

4. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד קיים מנוי פעיל ולתקופה סבירה לאחריו הנדרשת למילוי חובות חוקיות, חשבונאיות ולהגנה מפני תביעות. עם סיום ההתקשרות תינתן תקופה לייצוא נתונים, ולאחריה המידע יימחק או יהפוך לאנונימי. לוגים תפעוליים נשמרים לתקופות קצרות בהתאם לצורכי אבטחה.

5. זכויותיכם

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה:

• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיכם.
• לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• למחוק מידע כאשר אין עוד בסיס להחזקתו.
• לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
• להתנגד לעיבוד מסוים או לבקש הגבלת עיבוד.

נשיב לפנייה בתוך זמן סביר ולא יותר מ-30 ימים. פנייה בנושא מידע על תלמידים תופנה בדרך כלל למוסד החינוכי, שהוא בעל השליטה במידע זה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנת המידע, לרבות הצפנת תעבורה, בקרת הרשאות לפי תפקיד, הפרדת נתונים בין מוסדות, תיעוד פעולות רגישות והגבלת גישה לעובדים ולספקים לפי הצורך בלבד.

7. קובצי Cookie

אנו עושים שימוש בקובצי Cookie הכרחיים בלבד — לשמירת מצב ההתחברות, אבטחה ותפקוד תקין של המערכת. איננו מציבים קובצי Cookie פרסומיים. ניתן לנהל או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימת קובצי Cookie הכרחיים תמנע התחברות למערכת.

8. העברות מידע בין מדינות

חלק מספקי השירות שלנו מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברות כאלה מתבצעות בהסתמך על מכניזמים מוכרים להגנת מידע, לרבות תניות חוזיות תקניות (SCCs) או החלטות התאמה, לפי העניין.

9. יצירת קשר

בשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות ל-nirativ דרך עמוד צור קשר או בטלפון 052-6051109. נשמח גם לקבל פנייה על מנת לתקן או להשלים מידע שאינו מדויק.